INFOS LIVRAISON

 Expédition de votre colis

Les colis avec produits en stock sont expédiés dans un délai de 24 heures après réception du paiement.
Si un produit est expédié dans un délai supérieur (produits avec montage, pré-commande), le délai d'expédition est précisé sur la fiche produit.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

ATTENTION :

- Le délai d'expédition est de 24 heures, hors week-end et jours fériés.
- Notre site internet vous propose des points relais, néanmoins les points relais ont le droit de refuser un colis, notamment s'il n'y a plus de place ou que le colis est trop volumineux pour lui. Nous vous recommandons donc fortement de le contacter avant de demander une livraison. 

 Nos transporteurs s'adaptent au COVID-19 

L'expédition des colis en 24H  est maintenue. 

DPD : Livraison les Lundi, Mardi et Jeudi

Nouvelle mesure DPD pour réduire la propagation du virus. Lorsque le colis est expédié et bientôt en livraison :
- le client reçoit par sms un code confidentiel à 4 chiffres (ex : 1234)
- le chauffeur dispose des 2 derniers chiffres du code du client (34)
- lors de la livraison, le chauffeur demande au client le code à 4 chiffres
- le chauffeur remet le colis au client
- le chauffeur signe la preuve de livraison en inscrivant le code à 4 chiffres du client 



COLISSIMO : livraison les Mercredi, Jeudi, Vendredi

nouvelle procédure de livraison colissimo avec signature :
- Cas 1 : Quand le colis est de taille boîte aux lettres, il sera mis dedans avec prise de photo du facteur et envoi d’un sms au destinataire.
- Cas 2 : Quand le colis n’est pas de taille boîte aux lettres, le facteur a pour consigne de sonner à l’interphone. Le colis sera déposé par terre et remis au destinataire.
- Cas 3 : si destinataire absente, il y a un deuxième passage puis instance en bureau de poste.

INFOS PAIEMENT SECURISE

Sécurité des données

Les paiements sont sécurisés par le protocole SSL (Secure Socket Layer) et avec vérification d'identité 3D secure.

Vos données sont protégées par NATIXIS / BANQUE POPULAIRE et PAYPAL. Le marchand et les internautes ne voient pas vos données bancaires.

Modes de paiements acceptés

Nous acceptons les paiements par :
- Carte bancaire. Avec paiement immédiat ou 3 à 4 fois sans frais en sélectionnant l'option CHOOSEO (service Systempay - NATIXIS).
- Transfert sécurisé PAYPAL avec protection acheteurs.
- Virement bancaire. Dans ce cas l'expédition se fait après réception du virement.

Trottinette électrique Paypalpaiement sécurisé SSL et 3D secure - Trottinette électrique

OPTION DE PAIEMENT CRÉDIT GRATUIT CHOOZEO

Paiement trottinette plusieurs fois sans frais


CHOOZEO est un crédit gratuit sans aucun frais remboursable en 3 ou 4 fois proposé par NATIXIS FINANCEMENT société anonyme au capital de 73 801 950 € - Siège social : 30 avenue Pierre Mendès France 75013 – 439 869 587 RCS Paris. Le montant du crédit gratuit varie entre (135 € et 2000 € TTC). CHOOZEO est réservé aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité supérieure de 6 mois à la date d’achat. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Électron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptés. Après avoir terminé sa commande, le client doit cliquer sur le « bouton paiement en 3 ou 4 fois CHOOZEO par carte bancaire ». Il est alors redirigé vers la page Internet CHOOZEO de NATIXIS FINANCEMENT affichant le récapitulatif de sa commande et la demande de crédit gratuit, qu’il doit ensuite valider. ECOLOGIC se limite à mettre en relation ses clients avec NATIXIS FINANCEMENT en indiquant sur son site une page de landing non contractuelle. Il n’est donc pas soumis à la réglementation relative aux intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement. En outre, si le client demande à bénéficier d’une solution de financement proposée par NATIXIS FINANCEMENT, les informations relatives à sa commande et à son identité (nom, prénom, adresse postale) lui seront transmises. NATIXIS FINANCEMENT utilisera ces informations à des fins d’étude de sa demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit. NATIXIS FINANCEMENT se réserve le droit d’accepter ou de refuser sa demande de financement en 3 ou 4 fois sans frais. Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour renoncer à son crédit gratuit.


ATTENTION : les modes de paiement suivants ne peuvent pas en bénéficier du paiement en plusieurs fois :
 - CB électron et Maestro,
 - Carte étrangère (Dom Tom compris),
 - Carte de crédit si vous avez déjà une ligne de crédit à la Banque Populaire ou Natixis
 - Carte bancaire professionnelle

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